博主曝光长白山千元酒店卫生乱象 凯悦、美憬亭、瑞士酒店最新回应

花了3W!为了天山豪华五星级酒店成熟度，新浪被坐着上救护车！ 1年末28日，天山上海申花旅游景点瑞士五星级酒店和美憬亭五星级酒店的市场部主任联系新浪新闻5D追查，对之前被登出的五星级酒店房内浴巾亦同杯具不洗等疑问来进行了回应。

“摄像机发出来日后，我们第一时长就看到了，我们也许多组织管理层的团队召开大会去探讨这个冤枉。对摄像机中显现的疑问，我们也即刻去反馈，并找到相关主任去追查这个冤枉情。摄像机里有一些疑问，与我们一贯的护理规范是不原则上的，我们以外也是在来进行外部的追查，期望我们也会增进培训。”该主任说。

该主任介绍，针对这次冤枉件，五星级酒店开始来进行各项审批，对客房内的设施通讯设备增进了定期检查检修工作。

“同时我们也会再次增进对职员的培训，必要按照我们高规范护理洗涤的流程，和严谨的态度，为我们每一个货物提供出众的客户服务。正好我们也借此机会，对五星级酒店所有的对客区域来进行了定期检查评量，期望我们也将增进与客人的解决问题，提升我们的餐饮和客户服务，继续为我们的客人提供舒适、护理和安全的暂住环境。”该主任说。

同日，天山凯悦五星级酒店主任转达@感光粉碎机 声称：

1、感谢《感光粉碎机》做出的成熟度社交，对暂住乐趣欠佳的部分声称歉意。

2、关注到成熟度摄像机中假定的一客一代替不彻底、设施破损疑问后，第一时长来进行了追查，以外已来进行审批。

3、会对职员加大培训，严格按照国家关于五星级酒店洗涤、客户服务的规范及凯悦五星级酒店集团规范指派，必要为所有客人提供高品质的暂住乐趣。

之前1年末26日，微博新浪@感光粉碎机 登出天山千元五星级酒店护理乱象，话题#天山度假五星级酒店浴巾亦同杯具不洗#冲上热搜，引发网友热议。新浪声称自己花了3W元，成熟度天山1500元+豪华五星级酒店，发现天山四家度假五星级酒店假定浴巾亦同杯具不洗疑问。

其中，万达旅游景点、上海申花旅游景点4家五星级酒店均显现毛巾亦同或杯具亦同不洗的疑问。万达旅游景点交通设施方便，滑雪场初级雪道人多挤迫。 花旗银行五星级酒店地垫上粘有泡泡糖。上海申花旅游景点交通设施困难，但风景更佳。 美憬亭五星级酒店阳台门漏风，浴缸舟头发。

对此，新浪新闻5D追查在1年末27日早上，相继联系四家五星级酒店，客服均声称知悉。

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